Controle de qualidade e gestão de não conformidade no TOTVS Protheus
Veja como digitalizar fichas, registrar lotes com desvios e integrar inspeções e laudos ao TOTVS Protheus.
Garantir a qualidade dos produtos no chão de fábrica é uma exigência direta de clientes e certificações. No entanto, quando as inspeções dependem de fichas de papel ou planilhas descentralizadas, o tempo entre a identificação de um defeito e a ação corretiva pode levar dias. No ambiente TOTVS Protheus, integrar a coleta de laudos de qualidade ao ERP é uma forma de reduzir atraso, refugo e retrabalho.
O TOTVS Protheus possui rotinas para controle de qualidade e inspeção de entrada/processo. A inclusão de uma camada móvel complementar potencializa essa estrutura ao colocar formulários flexíveis, fotos de evidência e validação offline na mão dos inspetores no piso fabril.
Gargalos comuns da inspeção em papel
Nas operações industriais tradicionais, a verificação de parâmetros (como dimensões, tolerâncias, temperatura e acabamento) gera pilhas de fichas. Os principais riscos envolvidos são:
- Atraso na digitação: dados coletados durante o turno só entram no sistema no final do dia.
- Falta de evidências visuais: descrições genéricas do defeito sem fotos da peça avariada.
- Liberação indevida de lotes: peças fora da especificação continuam na linha antes que a contenção definida pela empresa seja executada.
- Trabalho duplicado em auditorias: necessidade de compilar planilhas manuais para comprovar conformidade ISO.
Como funciona o checklist digital de qualidade no FlowGO
Com um aplicativo móvel integrado ao Protheus, o fluxo de inspeção torna-se dinâmico e seguro:
- Importação de cadastros: o aplicativo lê os dados de produto, lote, ordem de produção e especificação técnica disponibilizados pelo Protheus.
- Ranges de aceitação e tolerância: ao digitar uma medição, o formulário valida automaticamente se o valor está dentro da faixa permitida.
- Disparo de Não Conformidade (NC): se a medição estiver fora do padrão, o formulário exige obrigatoriamente uma foto, justificativa técnica e gera um alerta de contenção.
- Assinatura e laudo final: o responsável técnico assina digitalmente no dispositivo e emite o laudo (Aprovado, Reprovado ou Aprovado com Restrição).
Operação offline em laboratórios e galpões
Muitas inspeções ocorrem em câmaras frias, galpões metálicos ou laboratórios isolados onde o Wi-Fi é instável. A tecnologia offline-first do FlowGO permite preencher todo o laudo localmente. Assim que o dispositivo detecta sinal, os registros e fotos são enviados pela interface definida para o ambiente Protheus do cliente.
Recomendações para o projeto de integração
Antes de iniciar a integração de qualidade com o Protheus, valide com a equipe de TI e Qualidade:
- Quais rotinas ou tabelas de inspeção do Protheus serão atualizadas.
- Quais evidências fotográficas devem ser armazenadas como anexos no repositório.
- Quais regras determinam a abertura automática de ordens de manutenção (PCM) em caso de defeito recorrente.
Conheça a solução de Controle de Qualidade FlowGO ou agende um diagnóstico de integração com o TOTVS Protheus.
Sobre este assunto
O FlowGO bloqueia lotes automaticamente no TOTVS Protheus?
O FlowGO pode registrar a não conformidade e enviá-la por uma interface homologada. O eventual bloqueio depende das regras, módulos e parametrizações do ambiente Protheus do cliente.
É possível tirar fotos e anexar ao laudo de qualidade?
O formulário pode incluir fotos, data, hora e, quando habilitada e autorizada, geolocalização. O destino dos anexos é definido no projeto de integração.
O aplicativo funciona sem sinal de internet no laboratório?
Sim. Todos os checklists de qualidade funcionam 100% offline e sincronizam automaticamente ao reestabelecer a conexão.