Produtos e Serviços
Faça melhorias com os insights obtidos nas pesquisas.
Pesquisas de satisfação
Conheça seu produto ou serviço com uma gestão de pesquisas de satisfação
Entenda se os seus consumidores estão satisfeitos e tome decisões estratégicas baseadas na voz do cliente.
Funciona offline
Evidências com foto e assinatura
Integra com o seu ERP
Pesquisas de satisfação em campo
Sincronização instantânea e offline
Fluxo de execução
Sabemos dos desafios para entender o comportamento e os desejos dos consumidores
Aumente a Fidelidade
Pesquisas que aumentam a taxa de retenção de clientes.
Acompanhe o Progresso
Avalie o desempenho da sua empresa ao longo do tempo.
Colete Dados dos Clientes
Informações que ajudam você a conhecer seu público-alvo.
Solução em detalhes
Como o FlowGO transforma a gestão de Pesquisas de satisfação
Está em dúvida sobre quais informações utilizar?
Colete e use os dados certos
Construa relacionamentos sólidos com seus clientes: fazendo as perguntas certas nas pesquisas de satisfação, você saberá onde direcionar os esforços para melhorar o trabalho.
Pesquisas mais eficazes
Clientes mais satisfeitos
Melhor resolução de problemas
Está com dificuldade de criar proximidade no relacionamento com o cliente?
Compreenda as expectativas do cliente
Para enfrentar esse desafio, devemos basear nossas abordagens em dados mensuráveis: pesquisas de satisfação, análise de feedback e análise de dados para compreender o que os clientes realmente desejam.
Pesquisas personalizáveis
Dados claros e objetivos
Feedback constante
Não sabe o que fazer quando as coisas ficam complicadas?
Lide com reclamações e situações complexas
Enfrentar reclamações pode ser desgastante. No entanto, podemos identificar um padrão nas reclamações e tomar medidas proativas com base nos dados das pesquisas de satisfação.
Evite problemas futuros
Segurança para fazer as mudanças necessárias
Maior proximidade no relacionamento com clientes
Benefícios operacionais
O que sua empresa ganha com Pesquisas de satisfação no FlowGO
Preenchimento Offline
A equipe trabalha sem depender de internet. O aplicativo salva no aparelho e envia sozinho quando o sinal volta.
Fotos e Assinatura
Evidências visuais com data e hora anexadas ao item do formulário e assinatura do cliente colhida na tela.
Integração com ERP
Dados consolidados que seguem direto para o seu sistema de gestão (TOTVS, SAP, Sankhya, Bling, etc.).
Fale com a gente
Solicite uma demonstração 100% personalizada de Pesquisas de satisfação
Um especialista entra em contato para entender seu processo e montar uma demonstração com a cara da sua operação.
- Demonstração personalizada, sem compromisso
- Análise do seu fluxo atual de coleta de dados
- Atendimento Seg a Sex, 9h às 17h30
Dúvidas frequentes
Perguntas comuns sobre Pesquisas de satisfação
O FlowGO funciona offline para esta operação?
Sim! Toda a coleta em campo (preenchimento, checklists, fotos e assinaturas) é feita 100% offline. Assim que o aparelho encontra sinal de internet (Wi-Fi ou 4G), os dados são sincronizados automaticamente.
Consigo adaptar os formulários e campos para o meu processo?
Com certeza. Você pode criar e modificar os formulários com os campos exatos da sua empresa, incluindo regras de lógica condicional, sem depender de programadores.
Como os dados desta solução chegam ao nosso sistema de gestão?
O FlowGO possui API REST e Webhooks para envio automático dos relatórios, respostas e fotos para o seu ERP atual (como TOTVS, SAP, Sankhya, Bling, Tiny e outros).
Como funciona a demonstração?
Nossos especialistas analisam o formulário ou processo que sua equipe usa hoje e montam uma apresentação prática mostrando a solução em funcionamento na tela.
Aumente a produtividade da sua equipe em Pesquisas de satisfação
Traga o modelo de relatório ou formulário que sua empresa usa hoje. Fazemos a demonstração baseada no seu processo.