Falta de visibilidade sobre a atuação dos supervisores
Sem uma ferramenta digital, é difícil saber se a ronda programada nos postos de trabalho foi realizada com a frequência adequada.
Para empresas de serviços terceirizados
FlowGO para Facilities e Limpeza
Garanta a qualidade dos serviços prestados em condomínios, prédios corporativos e hospitais. O FlowGO oferece a supervisores e lideranças de equipe um aplicativo para realizar rondas de vistoria, checar insumos, registrar ocorrências de manutenção e emitir relatórios de conformidade para o contratante.
Vistorias de postos com registro fotográfico
Comprovação de rondas e presença de supervisores
Relatórios profissionais para envio ao cliente
Desafios do setor
Desafios na prestação de serviços de facilities
Reclamações recorrentes dos contratantes
Clientes apontam falhas em ambientes sem que a empresa tenha histórico de vistoria prévio para comprovar a execução do contrato.
Relatórios de vistoria amadores ou inexistentes
Enviar anotações informais ou planilhas despadronizadas passa uma imagem de falta de profissionalismo e dificulta a renovação contratual.
Soluções sob medida
Funcionalidades do FlowGO para a área de facilities
01
Checklist de ambiente e conservação
Padronize os pontos de checagem para cada tipo de local (banheiros, recepção, fachada, área externa, salas de reunião).
Conferência de reposição de insumos
Verificação de limpeza e organização
Roteiro customizado por posto
02
Reporte de reparos e manutenção prévia
Ao notar uma lâmpada queimada, vazamento ou avaria no cliente, o supervisor registra uma Ordem de Serviço preventiva com foto.
Abertura imediata de chamados de reparo
Foto comprobatória da necessidade
Encaminhamento para a equipe técnica
03
Relatório de vistoria para o contratante
Gere relatórios de auditoria e prestação de contas com visual impecável, demonstrando ao cliente o nível de serviço (SLA) cumprido.
Relatório estruturado com fotos
Validação por assinatura do síndico ou gestor
Disponibilização rápida ao cliente
Na prática
A rotina de supervisão com o FlowGO
Visita ao posto
O supervisor chega ao local e abre o checklist de vistoria do contrato.
Inspeção e fotos
Checa a rotina de limpeza, aponta necessidades e tira foto dos pontos inspecionados.
Emissão de comprovante
O relatório fica disponível para validação do contratante e acompanhamento da central.
Resultados comprovados
Ganhos reais para o seu negócio
Retenção e renovação de contratos
Relatórios transparentes e frequentes comprovam a qualidade da entrega da sua empresa.
Padronização entre múltiplos postos
Tenha a mesma qualidade de atendimento em dezenas de clientes e locais diferentes.
Resolução rápida de problemas
Identificação preventiva de avarias evita que pequenos problemas virem insatisfação do cliente.
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Conheça os recursos do FlowGO para Facilities e Limpeza
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- Atendimento Seg a Sex, 9h às 17h30
Dúvidas frequentes
Perguntas comuns sobre FlowGO em Facilities e Limpeza
Os supervisores conseguem fazer vistorias em subsolos ou garagens sem sinal?
Sim! Toda a vistoria, incluindo checklists e fotos dos ambientes, é feita sem internet. O aplicativo envia os dados assim que o dispositivo ganha conexão.
Posso ter formulários diferentes para contratos distintos?
Sim. Você pode criar quantos formulários desejar, adaptando os itens cobrados às particularidades de cada condomínio ou empresa atendida.
Como o relatório é apresentado para o síndico ou gestor do contrato?
O sistema consolida as respostas, fotos e assinaturas em um relatório em PDF ou painel visual claro, ideal para anexar às medições mensais.
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