Registro de Serviço
A empresa recebe a solicitação de serviço de um cliente.
Ordens de serviço
Muito mais controle e eficiência em suas ordens de serviço
Descomplique e alcance melhores resultados com sua equipe utilizando ferramentas de gestão alinhadas com seu negócio.
Funciona offline
Evidências com foto e assinatura
Integra com o seu ERP
Ordem de serviços em campo
Sincronização instantânea e offline
Fluxo de execução
Conhecemos os desafios de serviços e atendimento a clientes
Agendamento do Serviço
O coordenador organiza a tarefa para o serviço solicitado.
Atendimento e Realização
O prestador de serviço realiza o atendimento no local agendado.
Monitoramento de Execuções
Sua empresa analisa os serviços e agendamentos confirmados.
Solução em detalhes
Como o FlowGO transforma a gestão de Ordens de serviço
Dificuldade em ter conformidade no processo?
Como acabar com o papel nas suas ordens de serviço?
Obtenha controle total sobre processos 100% padronizados com checklists digitais customizáveis, gestão de visitas e muito mais. A digitalização e automação desses processos pode melhorar em mais de 80% a eficiência dessas rotinas, e impactar diretamente no negócio.
Defina responsabilidades em cada etapa
Simplifique a comunicação e a troca de dados
Aplique políticas de negócio
Aumento em qualidade técnica
Centralizar a colaboração no fluxo de trabalho sempre foi um desafio?
Colaboração onde você precisar, com total confiabilidade nas informações da equipe
Trabalhe em conjunto de forma sincronizada e automática em um único lugar. Mantenha tudo atualizado por meio do nosso aplicativo: gerentes e coordenadores recebem informações em tempo real sobre as prestações de serviço.
Gestão de equipes em tempo real
Acesse dados contextuais quando necessário
Gestão de problemas e não conformidades
Evidências fotográficas e assinatura digital
Trabalhos repetitivos estão tomando muito tempo?
Como ter uma visão completa do processo de manutenção, instalação e serviços gerais?
Não perca tempo preenchendo relatórios e guias, automatize esse processo e concentre-se no trabalho significativo. Visitas técnicas costumam ser burocráticas e ineficientes, levando dias ou semanas entre a coleta de dados e o envio da documentação para os gestores ou para o cliente.
RAT — Relatório de atendimento técnico
Automatize ações de fluxo de trabalho
Redução dos prazos de entrega
Gestão de cada serviço prestado
Benefícios operacionais
O que sua empresa ganha com Ordens de serviço no FlowGO
Preenchimento Offline
A equipe trabalha sem depender de internet. O aplicativo salva no aparelho e envia sozinho quando o sinal volta.
Fotos e Assinatura
Evidências visuais com data e hora anexadas ao item do formulário e assinatura do cliente colhida na tela.
Integração com ERP
Dados consolidados que seguem direto para o seu sistema de gestão (TOTVS, SAP, Sankhya, Bling, etc.).
Fale com a gente
Solicite uma demonstração 100% personalizada de Ordens de serviço
Um especialista entra em contato para entender seu processo e montar uma demonstração com a cara da sua operação.
- Demonstração personalizada, sem compromisso
- Análise do seu fluxo atual de coleta de dados
- Atendimento Seg a Sex, 9h às 17h30
Dúvidas frequentes
Perguntas comuns sobre Ordens de serviço
O FlowGO funciona offline para esta operação?
Sim! Toda a coleta em campo (preenchimento, checklists, fotos e assinaturas) é feita 100% offline. Assim que o aparelho encontra sinal de internet (Wi-Fi ou 4G), os dados são sincronizados automaticamente.
Consigo adaptar os formulários e campos para o meu processo?
Com certeza. Você pode criar e modificar os formulários com os campos exatos da sua empresa, incluindo regras de lógica condicional, sem depender de programadores.
Como os dados desta solução chegam ao nosso sistema de gestão?
O FlowGO possui API REST e Webhooks para envio automático dos relatórios, respostas e fotos para o seu ERP atual (como TOTVS, SAP, Sankhya, Bling, Tiny e outros).
Como funciona a demonstração?
Nossos especialistas analisam o formulário ou processo que sua equipe usa hoje e montam uma apresentação prática mostrando a solução em funcionamento na tela.
Aumente a produtividade da sua equipe em Ordens de serviço
Traga o modelo de relatório ou formulário que sua empresa usa hoje. Fazemos a demonstração baseada no seu processo.